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节后上班,国家税务总局仁怀市税务局第一税务分局窗口工作人员精神饱满,着装整齐,全部到岗就位,大厅一派井然有序,温馨服务的工作景象,开始了新一年紧张而有序的工作。
“大家春节快乐,回归岗位后,大家要以饱满的热情、务实的作风,迅速进入工作状态,有条不紊地为纳税人、缴费人提供优质服务。”早上8点50分,仁怀市税务局第一税务分局副分局长程朴召集大家进行晨会学习。
在综合服务窗口,针对纳税人关于社保缴纳的疑问,窗口工作人员刘若楠正耐心细致的解疑答惑,手把手指导纳税人用手机进行线上缴纳操作,同时送上税费咨询手册。来办理业务的张女士为她的热情服务竖起了大拇指。
在智慧办税服务厅的自助办税区,工作人员甘洁正引导企业办税人员,操作自助办税终端,通过空中客服远程视频咨询,企业成功申领到发票。“春节期间我们订单增加了,广东的客户要求我们尽快开具发票才能打款,这样非接触式的‘面对面’操作,大大节省了我们往返的时间,为智慧办税点赞!”
税费服务不打烊,智慧服务不缺位。下一步,第一税务分局将继续深入学习落实党的二十大精神,以税收现代化服务中国式现代化,打造纳税人满意的窗口,做好为民服务的答卷。(作者 王薰 程朴 来源:国家税务总局仁怀市税务局)
仁怀税务:税费服务不打烊 智慧服务不缺位
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